会议日程

9:00 - 9:30：签到及迎宾咖啡

9:30：开幕致辞

Anna Athanasopoulou 女士，欧盟委员会旅游、新兴和创意产业部门负责人

Eric Philippart 先生，欧盟委员会2018中欧旅游年特别顾问

Maria Gravari-Barbas 教授，巴黎第一大学国际合作处副校长

10:00 - 12:00：议题一：了解中国游客

欧洲文化游客的新面貌是怎样的？如何从个性化、定制化、适应性角度分析越来越细分的中国市场？

主持人：SHU Changxue 博士，荷语天主教鲁汶大学

Miguel Gallego 先生，欧洲旅游委员会营销与传播负责人：“中国游客视野中的欧洲”

Josefa Casado 女士，法国Maison de la Chine旅行社：“寻找遗产。欧洲遗产城市的入境旅游”

Dominique Vanneste 教授，荷语天主教鲁汶大学：“中国游客在布鲁塞尔和佛兰德艺术城市的跨文化体验”

吴承照教授，同济大学景观学院：“中国文化遗产旅游的经济影响”

Luca ZAN 教授，博洛尼亚大学：“了解中国游客，了解我们的历史和遗产”

12:00 - 13:30：自由午餐

13:30 - 15:00：议题二：解说

遗产所在城市、景点、纪念地和博物馆应如何与中国游客“交流”？在旅游解说、TIC、故事讲述方面最合适的方式是什么？如何传递有关欧洲遗产和城市历史景观的信息？

主持人：Maria GRAVARI-BARBAS 教授，巴黎第一大学

张朝枝教授，中山大学旅游管理学院教授，UIUC-SYSU 国家公园研究国际联合实验室主任：“讲述故事还是科学解释？中国游客对文化遗产解说的偏好”

邹统钎教授，北京第二外国语学院旅游学院教授：“如何帮助中国游客了解欧洲遗产和景观：从通过翻译来学习到通过体验来理解”

Tiziana LIPPIELLO 教授，威尼斯福斯卡里宫大学副校长：“连接世界：从与中国文化丝绸之路对话的角度看欧洲丝绸之路”

Caroline PAUL 女士，首席执行官，Talents | China Travels

Françoise GED 博士，巴黎建筑与遗产城中国当代建筑观察站：“与中国城市规划师、建筑师和市长在法国城市和乡村地区进行专业访问期间学到的经验”

15:00 - 15:30：茶歇

15:30 - 17:00：议题三：创新

如何在欧洲历史城市提供的住宿、修复或旅游服务方面进行创新？如何显著增加旅游业与遗产中小企业和创业公司之间的互动？

主持人：Luca ZAN 教授，博洛尼亚大学

徐虹教授，南开大学旅游与服务管理学院委员会主任，以及张柔然博士，南开大学助理教授：“基于中国游客满意度的欧洲旅游服务创新对策研究”

Kaye CHON 教授，香港理工大学，酒店及旅游管理学院院长：“在欧洲发展可持续中国旅游业的创新方法”

Minja YANG 博士，Raymond Lemaire 国际保护中心/荷语天主教鲁汶大学：“欧洲遗产城市可持续旅游业发展的新方法”

Kevin HANNAM教授，澳门城市大学国际旅游学院院长，约翰内斯堡大学研究员：“相同还是不同？澳门特区与欧洲旅游遗产目的地重新连接的机遇与挑战”

17:00 - 17:30：闭幕致辞

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